Obstaja veliko načinov manipulacije s podatki in informacijami. Manipulacija z informacijami na internetu je povezana z: kako je določena informacija oblikovana, "nasilna" uporaba tehnik na internetu, s katerimi se manipulira uporabnike (prek e-pošte ali "nasilno" oglaševanje) in monopoli na internetu.

Oblikovanje informacij

Zelo pomembno je, kako sta oblikovana besedilo in slika glede na to, kako končni efekt vpliva na uporabnikovo izbiro in odločitev. Navajamo dva najpogostejša primera manipulacije z informacijami, glede na to, kako je oblikovana: slika in besedilo.

- Pri manipulaciji digitalno obdelanih podob ali fotografij skoraj ni tehnoloških omejitev. Marsikdaj gre za obdelavo z najboljšimi nameni. Vprašanje je: kje je meja še dovoljene digitalne obdelave, ne da bi kršili etične kodekse? Čeprav je danes vsem jasno, da so vse vizualne podobe lahko relativno enostavno manipulirane (npr.: vsem so zelo dobro znane tehnološke sposobnosti obdelave vizualnih podob v znanstveno fantastičnih filmih – posebni vizualni efekti), smo zelo hitro lahko žrtve vizualne manipulacije, ne da bi se tega sploh zavedali. Redki pri branju časopisov razmišljamo, kako je lahko določena podoba ali fotografija spremenjena in s tem orodje manipulacije. Navajamo primer:

30-letni izkušeni novinar iz Los Angeles Times je bil suspendiran zaradi rekonstruiranja teh dveh fotografij angleških vojakov v Basri, Irak.

- Manipulacija z besedilom - v vseh pisnih medijih, vključno z besedili / članki na spletnih straneh jezik služi kot močno orodje za manipulacijo bralcev. Pri prepoznavanju manipulativnih tekstov se moramo ozirati  na naslednje: organizacija besedila, pisave, barv, grafično oblikovanje, uporaba jezika (npr. uporaba več figurativno subjektivnih ali čustvenih izrazov v primerjavi z uporabo objektivnega jezika). Vredno je razmisliti  zakaj je avtor uporabil droben tisk za določeni del teksta in zakaj je določeni del teksta poudarjen? Poglobitev in natančnejše branje tekstov vam pomaga razumeti besedilo tudi »med vrsticami«, ne da bi bili s tekstom prelesičeni ali manipulirani. Navajamo preprost primer, kakšna oblika manipulacije je možna s tekstom:

Ob prvi fotografiji besedilo navaja, da je Michael Jackson mrtev. Obenem je ob drugi fotografiji poudarjen naslov Michael je živ. V drobnem tisku pa je zapisano, da je živ le v glavah ljudi. Namen drugega naslova je povečanje prodaje tega časopisa.

"Nasilje" informacij

V naših primerih beseda "nasilje" pomeni "nasilno" uporabo tehnologije na internetu, ki omogoča manipulacijo uporabnika. Razkrivamo nekaj načinov:

- Vedenjsko ciljanje - tehnika je nastala kot inovativno orodje za široko uporabo, tako za spletne založnike kot tudi oglaševalce, za dosego potencialnih strank. Vendar pa gre v zadnjem času za vedno večjo zaskrbljenost pri vprašanju zasebnosti, povezano s to vrsto ciljanja. Vedenjsko ciljanje založnikom in oglaševalcem omogoča sledenje zgodovine vašega brskanja po svetovnem spletu (spletne strani, ki ste jih v preteklosti obiskali). Te informacije služijo za izbiro oglasov, ki vas bi morda zanimali. To je jasen primer, ki dokazuje, da vaše brskanje/iskanje/branje na svetovnem spletu ni anonimno, temveč lahko močno vpliva na vaše obnašanje na svetovnem spletu v prihodnosti. To je vrsta manipulacije.

- Semantično oglaševanje - tehnika je precej podobna vedenjskemu ciljanju, ki smo ga  pojasnili zgoraj, v načinu, da se želi prikazovati samo vsebine, za katere je večja verjetnost, da bodo uporabniku všečne. Razlika je, da semantično oglaševanje ne analizira uporabnikove zgodovine brskanja / iskanja / branja, temveč gre za analizo spletnih strani semantično (analizira pomen). S pomočjo tega se določa, kateri oglasi so primerni in kateri ne. To je ponovno primer, kako poskušajo oglaševalci vplivati na uporabnike na način, da se prikazujejo le oglasna sporočila, ki so potencialno primerna za določenega uporabnika. V tem primeru uporabnik ponovno ne odloča sam, katere vsebine si bo ogledal.

- Spamdexing ("spam" + "indeksiranje") – ta tip manipulacijske tehnike se je pogosto uporabljal v v času vzpona interneta, v devetdesetih letih. Gre za manipuliranje indeksov iskalnikov (indeksi shranjujejo podatke, tako da uporabnik lahko hitreje išče, brez čakanja na posamezen dokument, ki ga želi pregledati). Obstaja veliko načinov za spamdexing. Npr., v kodo spletne strani lahko vstavimo veliko število ključnih izrazov, kar poveča število ključnih besed na spletni strani in na ta način se poveča rangiranje znotraj iskalnikov, da bo ta spletna stran hitreje najdena / pojavljena. To imenujemo polnjenje ključnih besed in sodobnejši iskalniki lahko zaznajo to kršitev ter blokirajo spletno stran. Prav tako je pogost pojav vnosa skrivnega teksta v kodo spletne strani, kar ponovno poveča rangiranje spletne strani. Gre za trik, ki uporabnika zapelje, saj je prepričan, da bo na tej spletni strani našel želeno vsebino.

- Manipulacija e-pošte – novejša metoda manipulacije na svetovnem spletu. Tovrstno manipuliranje je namenjeno ilegalnemu finančnemu okoriščanju na račun uporabnika. Obstaja več načinov za manipulacijo z e-pošto: navidezni uporabnik / manipulator oblikuje e-poštni naslov z naslovom in domeno, ki v resnici ni njegova ter pošlje na vaš e-naslov. V primeru, da na tako pošto odgovorite ali pa ispolnite določeno nalogo, za ponujeno denarno nagrado, ste žrtev grobe manipulacije. Za več informacij in primerov drugih manipulacij e-pošte vas vabimo k igranj e-igric za usposabljanje »Manipulacija informacij« na naši spletni strani.

Monopoli na internetu

Gre za danes precej sporno zadevo.

Prvič, ob pojavu monopola na internetu je dobra plat, da ni dolgotrajen. Internet in sodobne tehnologije na trgu se nenehno spreminjajo. Določeno podjetje je na internetu kot vodilno lahko prisotno le nekaj let, nakar vodilno mesto, v zelo kratkem času, prevzame drugo podjetje. Npr., MySpace je bilo do nedavnega najbolj priljubljeno socialno omrežje, dokler vodilne pozicije ni prevzel Facebook. Tovrstna kratkotrajnost je dokaz, kako konkurenčen je internetni trg, kajti uporabniki nemudoma zavržejo storitev ali produkt in ga preprosto nadomestijo s konkurenčnejšim.

Vendar obstaja tudi druga plat medalje, ki kaže nasprotni trend - pojavi monopolov se na različnih internetnih trgih ponavljajo (nakupovanje, iskanje itd.). Monopoli ustvarjajo t.i. mrežni učinek: če večina ljudi, ki jih poznate, uporablja določen iskalnik, obstaja velika verjetnost, da ga boste začeli uporabljati tudi vi. Kar lahko smatramo kot negativni učinek monopolov, ni zaračunavanje uporabnikom več kot druga, konkurenčna podjetja ali jim kakorkoli škoditi, temveč gre za zaviranje konkurence in inovacij, kar je oblika manipulacije. Npr.: če večina ljudi uporablja isto socialno omrežje, bo ta večina nagovorjena z enimi in istimi oglasi tega socialnega omrežja. Kljub temu, da gre za obliko manipulacije se uporabnik iz določenega razloga prosto odloča, katero storitev / izdelek bo uporabljal.

Če povzamemo, monopoli na internetu so sporni: se  spreminja, v veliki meri se prilagaja uprabnikom in njihovemu obnašanju na internetu, kar pa ni vedno škodljivo. Kljub temu smo se odločili, da vključimo to temo kot prispevek ozaveščanju mladih ter k razmisleku o tem vprašanju, da lažje oblikujejo lastno mnenje.